从瑞士卷到小青柠汁，从衣物留香珠到12年苏格兰威士忌，山姆这些倍受会员欢迎的明星商品，有一个共同的特征—— 山姆自有品牌 Member’s Mark 家族中的一员。
近两年，山姆上新及升级了近600款Member’s Mark 单品，从会员所熟知的鲜食、干货延伸至家清、宠物、个护、膳食补充等品类，以高品质、高价值感，让会员在更广泛的生活场景中，享受山姆带来的生活方式和解决方案。
在发展自身业务的同时，山姆致力于建立共赢的零售生态圈，以会员制零售模式和全渠道零售经验，带动本地产业升级、提振实体经济，与合作伙伴共同成长。
一款原料仅含有猪肉后腿肉、白砂糖和鱼露的Member’s Mark 炭烤猪肉脯，上架后即因简单的配料表和纯正的口感，成为了畅销商品之一。
这种“清洁标签”已成为Member’s Mark 食品品类的重点策略，如有机蓝莓汁的原料只是有机蓝莓果汁，没有任何其他额外配料；泰国进口椰香脆卷只有椰子汁、木薯粉等六种基础天然食材；西柚茶配料仅有水、果汁和茉莉花茶。
看似简单，背后却蕴藏着很多讲究。
如果仔细倾听会员的需求，就会发现他们之前在购买零食时，总是需要在‘口味’与‘健康’中做出选择。Member’s Mark很好地解决了这个问题。
‘清洁标签’绝不是简单地减少几个原料，我们请教了很多行业、营养专家，对整个商品都进行了重塑，原料、配方、工艺都重新研发，进行反复测试直到满意为止。
一款“清洁标签”商品的背后，体现着山姆对品质无止境探索、不妥协的精神，这也是Member’s Mark 所有商品都遵循的原则 —— 从会员的角度开启选品，深度参与全链路管理，将会员需求投射到每个环节，持续提升商品品质和价值感，让自有品牌成为山姆会员最值得信赖的品牌。
作为会员制零售，山姆深知“会员声音”的重要性，投入了大量资源去了解会员消费习惯，以及背后的深层原因，再转化为商品开发的底层选品逻辑。
随着消费场景更加细分，“专业性”是会员目前最希望山姆提供的价值之一，会员希望买手能代替他们，走入更广阔的领域，以专业知识和对会员的了解，打造出适合中国会员的商品。因此，山姆近年将目光看向了更广泛的全球范围。
以Member’s Mark铂金咖啡豆为例，山姆并没有简单地照搬目前全球流行风格，而是在前期开展了大量会员喜好调研，从酸度、醇度、果香风格等维度将咖啡豆风格具象化，再与国际咖啡行业认证的烘焙专业人员、咖啡品鉴师等专家团，研发出获得了2023年国际咖啡品鉴大赛铂金奖的咖啡豆。
